онлайн обучение
навыкам продаж, обслуживания и управления
обучаем онлайн без отрыва от работы
проведём оценку, обучение и поддержку уровня навыков
от 2000 рублей / 1 сотрудник за месяц
навыки, дающие продажи и качество обслуживания
soft skills для высоких продаж, лояльности клиентов и управляемости персонала
Ключевые навыки персонала торговой компании
Навыки продаж, общения в конфликтных и нестандартных ситуациях, навыки управления для линейных руководителей
Без этих навыков вы получите:
- отпуск товара вместо продаж
- жалобы и рекламации клиентов
- штат вместо результативной команды
Soft skills - основа для контроля качества работы сотрудников
Без алгоритмов и приёмов soft skills системы аттестации, KPI и грейдов не работают
учебные материалы
комплекс знаний для результативной работы торгового персонала
5 программ обучения
- Стандарты делового общения
- Общение в конфликтных и нестандартных ситуациях
- Розничные продажи
- Продажи В2В
- Управленческое общение
126 мини-курсов, 287 учебных материалов
Авторские лекции, тесты, тренажёры, видео
Более 370 алгоритмов и 1200 речевых приемов
Алгоритмы, речевые приемы и фразы, которые сотрудники применяли на практике и оценили положительно
методология обучения
диагностика, обучение и контроль уровня навыков без отрыва от работы
Аттестация и ИПР
Убираем узкие места и развиваем сильные стороны каждого члена команды
Микрообучение
Один навык, за один день, за 20 минут
Система тестов и тренажёров
Закрепление и отработка изученного с помощью элементарных и комплексных упражнений
платформа для обучения
решение от топового EdTech разработчика
Обучение на платформе LMS iSpring Learn
Проверенное ИТ решение от одного из лидеров рынка решений для обучения персонала
Без затрат на интеграцию
Для запуска обучения не требуется время и средства на интеграцию с внутренними ИТ системами компании
Контроль процесса и итогов обучения
Возможность контролировать процесс обучения и анализировать его итоги в режиме реального времени
три формы сотрудничества
выбирайте под свои задачи и ресурсы
Аутсорсинг обучения персонала
Мы формируем программы обучения для сотрудников, организуем и проводим обучение - вы получаете результат
Доступ к платформе с контентом
Ваш специалист полностью управляет процессом обучения на нашей платформе - мы осуществляем тех. поддержку процессов
Покупка контента для корпоративной СДО
Вы не тратите время и ресурсы на разработку нужного контента, а покупаете его и учите персонал
давайте общаться
решение об обучении персонала требует обсуждения
Дмитрий Корнеев, основатель проекта DK Skills, автор учебных программ.
23 года обучаю персонал:
11 лет — разработчик и ведущий тренингов, бизнес-тренер фрилансер
12 лет — разработчик контента и СДО в федеральной рознице, директор по персоналу
Сомневаетесь, нужно ли что-то улучшать?
Проведём бесплатное тестирование для оценки soft skills команды
Напишите:
- - Кого хотите учить?
- - Что не нравится в работе сотрудников?
Ответы на вопросы станут отправной точкой для дальнейшего общения - мы сможем предложить варианты использования контента и СДО DK Skills
телеграм канал
рассказываю о себе, делюсь кейсами и советами
dkskills.ru